Analisis Penyebab Irregularitas Pengiriman Barang Kiriman Pos Menggunakan Metode Diagram Pareto Dan Fishbone Diagram Di PT.Pos Logistik Indonesia (KP.16.14.17.4)

Filoshopia, Fitria and Ariffien, Afferdhy and Nur Siswanto, Budi (2017) Analisis Penyebab Irregularitas Pengiriman Barang Kiriman Pos Menggunakan Metode Diagram Pareto Dan Fishbone Diagram Di PT.Pos Logistik Indonesia (KP.16.14.17.4). [Experiment]

Text BAB 1.docx Download (25kB)

Abstract

ABSTRAK PT. Pos Logistik Indonesia merupakan perusahaan yang khusus bergerak dalam bisnis jasa logistik. Sehingga bisnis yang dijalankan oleh PT. Pos Logistik Indonesia dapat terkonsentrasi dalam bisnis khusus logistik. Postal logistics adalah bisnis antara PT. Pos Logistik Indonesia dan PT. Pos Indonesia dalam hal mengenai penanganan kiriman pos via udara dan darat, yang dimana didalamnya terdapat jenis usaha yang dilakukan yaitu pengangkutan kiriman pos via udara dan darat dari kantor asal ke kantor pos tujuan.Dimana permasalahannya adalah sering terjadinya irregularitas pengiriman barang ,irregularitas adalah proses ketidaksesuaian dalam suatu pengiriman barang.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui irregularitas yang paling dominan yang terjadi didalam pengiriman barang kiriman pos pada periode Januari-Agustus 2017 dan untuk mengetahui dan memahami peyebab terjadinya irregularitas yang paling dominan tersebut didalam pengiriman barang di PT.Pos Logistik Indonesia.Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskritif yang bersifat wawancara dengan teknik pengumpulan data dengan wawancara langsung dengan petugas customer complain handling dan teknisi gudang.Metode Diagram Pareto untuk mengetahui irregularitas yang paling dominan sering terjadi dan fishbone diagram untuk mengetahui dan memahami penyebab dari irregularitas yang paling dominan itu terjadi.Dari hasil penelitian yang dilakukan, irregularitas yang paling dominan terjadi adalah barang yang datangnya terlambat,dan penyebab irregularitas barang yang datang terlambat tesebut adalah karena faktor manusia,material,metode,lingkungan. Kata kunci :irregularitas barang,diagram pareto,fishbone diagram

Item Type:	Experiment
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	11 Jul 2022 04:17
Last Modified:	11 Jul 2022 04:17
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/1332

Actions (login required)

View Item