ANALISIS KESALAHAN INPUT ALAMAT BARANG DI KANTOR POS MPC (Mail Processing Center) BANDUNG 40400(KP.16.18.21.60)

Fajar Azmi Putra, Muhammad and Nurdiansyah, Yodi and Permana Sari, Rizqi ANALISIS KESALAHAN INPUT ALAMAT BARANG DI KANTOR POS MPC (Mail Processing Center) BANDUNG 40400(KP.16.18.21.60). [Teaching Resource]

Text BAB Ifajar.pdf Download (106kB)

Abstract

PT Pos Indonesia merupakan perusahaan BUMN (Badan Usaha Milik Negara) yang bergerak dalam bidang layanan pengiriman pos di Indonesia. Seiring berjalannya waktu pos Indonesia memanfaatkan jaringannya yang mencapai 24.000 titik layanan yang mencakup kota, kabupaten, kecamatan dan lokasi terpencil yang ada di Indonesia.Pos Indonesia sendiri memiliki 3 anak perusahaan yaitu pos logistic, pos property dan pos finansial. Adanya kesalahan dalam penginputan data di Pos Internasional pada bulan Mei sampai bulan Agustus tahun 2021, sehingga mengakibatkan barang yang sudah di salurkan ke DC ( Delivery Center ) di kembalikan lagi ke Pos Internasional untuk pembuatan billing baru. Pemecahan masalah menggunakan metode diagram batang, fishbone dan 5 whys. Hal ini di lakukan untuk menemukan akar dari permasalan yang ada yaitu kesalahan input alamat barang yang ada di MPC (Mail Procssing Center) yang terletak di kota Bandung. Kesimpulan yang dapat di ambil dari penerapan metode fishbone dan 5 whys mengenai kesalahan input alamat barang adalah kurangnya konsentrasi pegawai saat melakukan input data barang an juga kurangnya pengawasan terhadap setiap pegawai saat melakukan proses kerja. Oleh karena itu perlunya peningkatan peran manajerdalam melakukan pengawasan kerja dan memberikan motivasi kepada semua pegawai yang ada di Pos Internasional sebelum memulai pekerjaan, serta memberikan hadiah dan juga teguran kepada pegawai yang bertujuan untuk meningkatkan produktifitas seluruh pegawai.

Item Type:	Teaching Resource
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	07 Apr 2022 07:26
Last Modified:	07 Apr 2022 07:26
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/558

Actions (login required)

View Item