“Analisis Pengendalian Kualitas Dengan Metode Six Sigma (DMAIC) Dalam Upaya Minimasi Produk Defect di Warehouse Batu Ceper” (16115021)

Aditia, Retno Wulan and Arrifen, Afferdhy and Adriant, Irayanti (2019) “Analisis Pengendalian Kualitas Dengan Metode Six Sigma (DMAIC) Dalam Upaya Minimasi Produk Defect di Warehouse Batu Ceper” (16115021). Diploma thesis, STIMLOG INDONESIA.

Text BAB I.pdf Download (491kB)

Abstract

ABSTRAK Perkembangan e-commerce membawa banyak perubahan terhadap sektor bisnis yang selama ini dijalankan di dunia nyata. Salah satu fenomena e-commerce yang mulai berkembang pesat di Indonesia adalah situs jual beli online. Salah satu situ jual beli online yang ada di Indonesia yaitu Blibli.com yang memiliki strategi Customer Satisfaction First yang mengintegrasikan 6 (enam) manfaat yaitu biaya pengiriman gratis, pengiriman cepat, 100% barang orisinal, layanan konsumen 24 jam selama 7 hari, pembayaran yang aman, dan jaminan 15 hari pengembalian. Berbicara mengenai barang karena blibli melakukan produksinya di warehouse, barang yang masuk ke warehouse harus memiliki kualitas yang baiksecara fisik dan expired date yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Blibli.com. Pengawan ini lebih menekankan terhadap barang yang defect fisik dan defect expired date yang membuat perusahaan menjadi tidak efisien. Oleh karena itu dilakukan penelitian pada produk defect fisik dan defect expired date untuk mengetahui produk defect apa yang meiliki jumlah defect yang paling tinggi, faktor-faktor apa saja yang mempengarungi adanya produk defect serta mencari usulan perbaikan untuk mengurangi dan mengatasi produk defect. Metode yang digunakan yaitu Six Sigma dengan mencari tahu faktor apa saja dan mencari penyebab serta perbaikan melalui tahap Define, Measure, Analyze, Improve dan Control (DMAIC). Namun penelitian ini berfokus pada barang Trading saja. Produk makanan yang memiliki jumlah defect yang paling tinggi dengan persentase 36.99%. sehingga diperoleh nilai rata-rata DPMO pada barang defect selama 6 bulan dengan nilai sigma sebesar 1298 unit. Terdapat 7 jenis cacat yang terdapat pada 17 kategori barang defect fisik dan defect expired date. Beberapa faktor yang mempengarungi adanya barang defect yaitu faktor manusia, metode, material, mesin dan lingkungan. Implementasi peningkatan six sigma pada penelitian ini dapat si simpulkan bahwa barang overload yang menjadi faktor utama dari barang defect fisik dan defect expired date, maka dari itu usulan perbaikan yang diberikan adalah melakukan penjadwalan pemesanan atau pengecekan kuantiti barang dan transfer warehouse yang bisa mengurangi barang-barang overload tersebut. Kata kunci : Defect fisik, Defect expired date, Six sigma, DMAIC, DPMO

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	21 Mar 2022 06:35
Last Modified:	21 Mar 2022 06:35
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/307

Actions (login required)

View Item