ANALISIS PERMASALAHAN RETUR PAKET DI KANTOR POS INDONESIA KPRK KUNINGANKP.16.18.21.4

HENDRA, HENDRA and Adiprasetyo, Wahyudi and Sunardhi, Yoseph (2021) ANALISIS PERMASALAHAN RETUR PAKET DI KANTOR POS INDONESIA KPRK KUNINGANKP.16.18.21.4. [Teaching Resource]

Text BAB I.pdf Download (524kB)

Abstract

Laporan Kerja Praktik (KP/M) ini merupakan hasil penelitian “Analisis Permasalahan Retur Paket Di Kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan”. Penelitian ini dilaksanakan karena dilatarbelakangi oleh banyak nya permasalalahan retur paket . Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui permasalah yang terjadi pada bagian operasi terutama dalam paket yang retur dan untuk mendeskripsikan dan mengetahui bagaimana pemecahan masalah retur di kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan menggunakan metode deskriptif analisis dan solusipenyelesaiannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis yang dilakukan untuk mendeskripsikan berbagai masalah yang ditemukan di tempat kerja bagian Operasi Terutama padapaket yang retur agar dapat dilakukan perbaikan. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah melalui wawancara serta fakta yang ada di lapangan. Mahasiswa melakukan kerja praktik atau magang di Kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan, mahasiswa diperkenalakan dengan beberapa bagian yang ada di bagian operasi mulai dari kantongpaket datang sampai kantong paket di antar ke 16 kantor pos cabang di Kuningan, selama melakukan kerja praktik / magang, mahasiswa membantu staff lainnya dalam menyelesaikan pekerjaan disalah satu bagian operasi . Berdasarkan pengamatan dariseluruh pekerjaan yang telah dilakukan, diperoleh beberapa masalah selama mahasiswa melaksanakan proses kerja di bagian operasi . Namun salah satu masalah yang menjadi perhatian utama adalah dalam hal paket yang retur dalam sehari itu ada satu paket yang retur mulai dari paket ecommerce dan paket surat, jika terus dibiarkan masalah inilah yang nantinya akan menimbulkan dampak yang besar bagi kantor pos kuningan. Maka dari itu solusi yang dapat diberikan oleh mahasiswa adalah dengan melakukanpengcekan ulang bila paket datang dan cocokan dengan data paket yang retur apakah tujuan paketakan di kirim pernah ada retur

Item Type:	Teaching Resource
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	06 Apr 2022 01:47
Last Modified:	06 Apr 2022 01:47
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/500

Actions (login required)

View Item