Ibrahim Setiawan, Iqbaal and Senja Widyawati, Kartika (2020) LAPORAN KERJA PRAKTIK ANALISIS FAKTOR PENYEBAB BARANG RUSAK PADA BAGIAN OUTGOING SURAT DI PT.POS INDONESIA MPC BANDUNG 40400 (KP.16.17.20.83). [Experiment]
Full text not available from this repository.Abstract
ABSTRAK Pada PT. Pos Indonesia MPC Bandung terdapat beberapa bagian kerja, dimana pada tiap bagian melakukan berbagai kegiatan. Salah satu bagian yang ada pada PT. Pos Indonesia MPC Bandung adalah bagian outgoing surat. Salah satu kegiatan yang ada pada bagian outgoing surat adalah sorting. Pada bagian sorting sering menerima barang yang kemasannya atau isinya rusak. Hal ini menyebabkan terhambatnya proses sorting dan proses memasukkan barang ke dalam kantung, karena barang yang rusak harus direkatkan dengan lakban terlebih dahulu, dan menyebabkan barang yang diterima oleh penerima barang dalam keadaan rusak yang menyebabkan komplain dan hilangnya kepercayaan pelanggan. Penelitian bertujuan untuk mencari solusi dari masalah berdasarkan penyebab terjadinya masalah. Dalam menyelesaikan masalah digunakan analisis deskriptif dan pengamatan secara langsung. Penyebab dari masalah tersebut adalah penaganan terhadap barang yang kurang benar pada bagian sorting, incoming, atau pada kantor pos dan agen pos. Solusi yang diberikan adalah membuat atau melaksanakan SOP dengan baik, seperti mengantarkan barang ke tempat lain dan meletakkannya secara perlahan, memindahkan kantung menggunakan troli, serta melapisi barang dengan pelindung seeprti kardus atau plastik agar lebih aman dan tidak mudah rusak. Kata kunci: Pos Indonesia, MPC, outgoing, surat, sorting, barang rusak, penanganan.
| Item Type: | Experiment |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Depositing User: | Unnamed user with email [email protected] |
| Date Deposited: | 14 Jul 2022 04:15 |
| Last Modified: | 14 Jul 2022 04:15 |
| URI: | http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/1384 |
Actions (login required)
 |
View Item |
