LAPORAN KERJA PRAKTIK ANALISIS PERMASALAHAN RETUR PAKET DI KANTOR POS INDONESIA KPRK KUNINGAN ( KP.16.18.21.4 )

Hendra, Hendra and Suntoro, Suntoro and Sunardhi, Yoseph (2021) LAPORAN KERJA PRAKTIK ANALISIS PERMASALAHAN RETUR PAKET DI KANTOR POS INDONESIA KPRK KUNINGAN ( KP.16.18.21.4 ). [Experiment]

Text BAB I.pdf Download (524kB)

Abstract

ABSTRAK Laporan Kerja Praktik (KP/M) ini merupakan hasil penelitian “Analisis Permasalahan Retur Paket Di Kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan”. Penelitian ini dilaksanakan karena dilatar belakangi oleh banyak nya permasalalahan retur paket . Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui permasalah yang terjadi pada bagian operasi terutama dalam paket yang retur dan untuk mendeskripsikan dan mengetahui bagaimana pemecahan masalah retur di kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan menggunakan metode deskriptif analisis dan solusipenyelesaiannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis yang dilakukan untuk mendeskripsikan berbagai masalah yang ditemukan di tempat kerja bagian Operasi Terutama pada paket yang retur agar dapat dilakukan perbaikan. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah melalui wawancara serta fakta yang ada di lapangan. Mahasiswa melakukan kerja praktik atau magang di Kantor Pos Indonesia KPRK Kuningan, mahasiswa diperkenalakan dengan beberapa bagian yang ada di bagian operasi mulai dari kantong paket datang sampai kantong paket di antar ke 16 kantor pos cabang di Kuningan, selama melakukan kerja praktik / magang, mahasiswa membantu staff lainnya dalam menyelesaikan pekerjaan disalah satu bagian operasi . Berdasarkan pengamatan dari seluruh pekerjaan yang telah dilakukan, diperoleh beberapa masalah selama mahasiswa melaksanakan proses kerja di bagian operasi . Namun salah satu masalah yang menjadi perhatian utama adalah dalam hal paket yang retur dalam sehari itu ada satu paket yang retur mulai dari paket ecommerce dan paket surat, jika terus dibiarkan masalah inilah yang nantinya akan menimbulkan dampak yang besar bagi kantor pos kuningan. Maka dari itu solusi yang dapat diberikan oleh mahasiswa adalah dengan melakukan pengcekan ulang bila paket datang dan cocokan dengan data paket yang retur apakah tujuan paket akan di kirim pernah ada retur.

Item Type:	Experiment
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	16 Jun 2022 06:30
Last Modified:	16 Jun 2022 06:30
URI:	http://eprint.ulbi.ac.id/id/eprint/1167

Actions (login required)

View Item